Podpůrné služby

Administrativa a vybrané IT služby

Praktická provozní podpora pro klienty, kteří potřebují spolehlivé zázemí pro zákaznickou komunikaci, monitoring, evidenci nebo koordinaci požadavků. Služby jsou vedené nenápadně a věcně, tak aby navazovaly na provoz klienta a šetřily čas interním týmům.

Rozsah podle domluvy zákaznická podpora monitoring a průběžná kontrola evidence požadavků a podkladů koordinace komunikace

Pečlivé zpracování rutinních úkolů

Administrativní činnosti mohou zahrnovat práci s podklady, základní evidenci, zpracování požadavků, kontrolu návazností, přípravu informací pro další řešení a komunikaci s klientem nebo dodavatelem. Důraz je na přehlednost, dochvilnost a jasnou domluvu.

Zákaznická podpora a monitoring

U vybraných IT činností pomáháme s monitoringem, sledováním stavu, předáváním podnětů, koordinací odpovědí a základní zákaznickou podporou. Nejde o vývojovou nebo infrastrukturní službu, ale o praktickou provozní podporu tam, kde je potřeba spolehlivý dohled.

Kontakt

Domluvme se na rozsahu podpory

Na uvedené adrese není provozovna pro veřejnost. V případě zájmu se prosím spojte telefonicky nebo e-mailem.

Lucie Cvejnová, DiS. Panská 9, 251 01 Tehov IČ: 71145231 www.slunecnice.info info@slunecnice.info +420 777 02 78 78